我公司售后服务承诺如下：

1、我公司提供的办公家具产品，严把质量关，努力做到让客户满意。

2、在产品安装完毕后，我们将安排两名专业技术人员，在产品安装现场服务，对每个产品仔细查验，耐心细致的对每个使用者指导帮助，并随时解决任何可能出现的问题，此项服务为一周时间。

3、我公司将成立针对此次家具的使用方的专业维修队伍,由我公司专业技术骨干胡新香负责。

4、在产品正式使用后，我们将安排专职服务人员在产品使用现场服务，随时接受用户的意见和建议，并负责本项目产品的维修和售后等各项服务。

5、在质保期内所有服务方式均为供应方上门保修，即由我方派专业人到买方现场进行维修，由此产生的一切费用均由我方承担。在保质期内，使用者如有投诉，须在24小时内给予响应，在20分钟内赶到现场处理完毕。

6、维修响应时间：每天8:00～20:00期间为48小时，其余期间为96小时。乙方保证在响应后96小时内排除产品故障，如不能在规定时间内维修好，应提供代用产品。

7、我们承诺所有家具5年质量保证，在这60个月的保修期内，我们将对所有产品实行非人为损坏的维修服务。承诺在五年保用期满后，本公司仍将负责维修或更换原装产品之损坏零部件，并酌情收取合理费用，免费提供人工服务费用。

希望我们细致周到的服务能让用户满意，您的满意是我们最大的心愿!